Q&A

Q&A

こちらのページでは、首都圏のトランクルーム「トリオ・レンタルスペース」がよくいただくご質問とその回答を掲載しています。こちらにない内容でトランクルーム・レンタルスペースのご利用に関する疑問がございましたら、お問い合わせフォームから、または電話にてご相談ください。

よくあるご相談内容

契約前に、中を見ることは出来ますか?
もちろん可能です。ご要望の際は前もってご連絡をいただき、内見のご予約をお願いいたします。
契約時に必要なもの・気を付けることはありますか?
ご契約時には保証会社により審査があり、承認が下りない場合はご契約いただけません。審査の際には身分証明として、以下のご用意を頂いております。

■個人でのご契約の際
  • 運転免許証・パスポート・健康保険証のいずれかの写し1通

■法人でのご契約の際
  • 登記簿謄本の写し(3か月以内のもの)
  • お申込者様(ご担当者様)の名刺のコピー


その他、ご契約の際には以下ご用意をお願いいたします。

■個人でのご契約の際
  • スタンプ式以外の印鑑
  • 家賃引き落とし用の通帳とその印鑑
  • 契約金

■法人でのご契約の際
  • 社印
  • 家賃引き落とし用の通帳とその印鑑(事前に書類記入いただいた場合、ご契約当日はなしで可)
  • 契約金(事前振込可)
契約している、ルームの変更は出来ますか?
一旦、現在ご契約いただいているレンタルスペースのご解約及び、新たなご契約という流れで対応させていただいております。
契約、解約はいつでも可能ですか?
ご契約に関しましては、お客様のご都合に合わせ、弊社のスタッフと日時を決定し、レンタルスペース現場にて行わせていただきます。賃料に関し、毎月1日~末日までの使用料金を前月26日に引き落とし(土、日、祝日の場合は、翌営業日)とさせていただいております。(初月は日割計算となります。)また、ご解約につきましては、いつでも可能ですが、契約が月単位となっておりますので、ご解約の1ヶ月以上前にお申し出いただく必要がございます。(当月解約は致しかねます。ご注意ください。)
どのようなセキュリティー対策がとられていますか?
セキュリティードア(館内入口ドア)が一定時間以上の解放されることで、警備会社に通報が入ります。荷物の出し入れが長くなりそうなときは、いったんドアを閉めてご対応ください。
駐車スペースはありますか?
各レンタルスペースの館内入口前にございます。
使用する時間が不規則なのですが大丈夫ですか?
トリオ・レンタルスペースでは365日24時間出し入れは自由です。(夜間は、車のエンジンのかけっぱなし、ラジオの音、話し声等は特にご注意いただき、近隣へのご配慮をお願いいたします。)
レンタルスペースで小動物を飼うことは可能ですか?
レンタルスペース内での動植物の飼育及び保管は出来ません、又、においの出るもの、危険な物、法律で禁止されているもの等の保管もできません。詳しくは禁止事項をご参照ください。
どういったものを収納される事が多いのですか?
様々なご利用をいただいておりますが、個人の方ですと、季節の洋服、趣味の道具、フィギュア、仕事の道具、キャンプ用品、ゴルフ道具、お子様が小さかった頃に書いた絵などが多く、企業様ですと、決算の済んだ伝票、ちょっとした備品といったアイテムが多いです。
入館キー、ルームキーをなくした際はどうすればよいですか?
安全のために、カギが使用できないようにいたしますので、トリオ・レンタルスペースにまで、急ぎご連絡ください。
契約時にお渡しする入館キー及びルームキーは紛失されますと、登録末梢費用、ルームキー交換費用等がかかります。
その他、各レンタルスペースの入口ドアはオートロックとなります。キーの閉じ込み時の回収にも別途費用がかかりますので、ご注意ください。

トリオ・レンタルスペースご利用時の禁止事項

  • 住居、事務所及び店舗としての使用
  • 動植物の飼育栽培
  • 引火性発火性のある物品、法律で所持並びに使用が禁止された物品、または法律により管場所が制限される物品の保管をすること
  • 危険物禁制品の保管
  • 現金・貴金属・有価証券・通帳・印鑑・重要書類等貴重品の保管
  • 他の物品に悪影響を及ぼす物品、異臭悪臭を発する物品の保管
  • 滞在・飲食・宿泊・火器の使用喫煙すること
  • 館内・敷地内での収納・搬出以外の作業
  • 騒音などでの近隣への迷惑行為